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  1. Giovedì si è svolta la prima edizione del CRM DAY 2017. Come vuole la migliore tradizione, per noi di Triweb è stata una giornata concitata e piena di emozione per la riuscita di un progetto che portiamo avanti da mesi...

  2. Buyer personas servono a delineare l'identikit del cliente tipo, che ne descrive i comportamenti, le abitudini e i desideri...

  3. Dal 25 Maggio 2018, in tutti gli stati membri dell’UE, entrerà in vigore e sarà applicabile il GDPR  (Regolamento Generale sulla protezione dei dati). ..

  4. Spesso nel mondo dell' IT si danno per scontati concetti o passaggi che in realtà non lo sono...

  5. Per un’azienda oggi è fondamentale dotare i propri dipendenti di tecnologie aggiornate che servano ad agevolare i loro compiti...

  6. Spesso si parla della difficile convivenza tra commerciali e CRM. Il Commerciale infatti, pur riconoscendo l’utilità del CRM nella gestione dei contatti, trova particolarmente difficile gestire il tempo dedicato all’inserimento dati...

  7. La Customer Experience è sempre più influenzata dall'evoluzione tecnologica in ambito AI. Il consumatore può usufruire dei vantaggi e delle potenzialità in modo diretto grazie agli assistenti virtuali...

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